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A3004 무선 접속시 인터넷 연결 끊김.

2016.06.24조회 52

김**A3004KT FTTH

A3004를 사용중입니다.

3일전 해당 기기가 전원 LED를 제외한 모든 LED가 꺼져 통신이 되지 않는 않는

문제가 생겨 어댑터(iptime 어탭터)를 교체하였습니다.

어댑터 교체 후 기기는 정상작동을 하는 것 같았으나

유선의 경우 정말 간헐적 끊김이 발생하며

무선의 경우 2.4G, 5G 모두 연결 시(3대의 기기로 확인하였습니다)

공유기 LED 전체가 꺼졌다 올라오면서 모든 유무선 통신이

끊겼다 다시 붙는 현상이 발생합니다.

해당 현상에 대한 답변이 가능하면 부탁드리겠습니다.

P.S 추가로 A/S 절차에 대해서도 알려주시면 감사하겠습니다.

답변

QnA
제  목A3004 무선 접속시 인터넷 연결 끊김.
이름김**
제품명A3004
인터넷 회선KT FTTH
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A3004를 사용중입니다. 3일전 해당 기기가 전원 LED를 제외한 모든 LED가 꺼져 통신이 되지 않는 않는 문제가 생겨 어댑터(iptime 어탭터)를 교체하였습니다. 어댑터 교체 후 기기는 정상작동을 하는 것 같았으나 유선의 경우 정말 간헐적 끊김이 발생하며 무선의 경우 2.4G, 5G 모두 연결 시(3대의 기기로 확인하였습니다) 공유기 LED 전체가 꺼졌다 올라오면서 모든 유무선 통신이 끊겼다 다시 붙는 현상이 발생합니다. 해당 현상에 대한 답변이 가능하면 부탁드리겠습니다. P.S 추가로 A/S 절차에 대해서도 알려주시면 감사하겠습니다.

[2016-06-24 10:50:39]
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