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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.21조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. HDD를 제거해도 NAS 의 전원이 들어오지 않는다면 NAS문제이거나 어댑터 문제입니다.

HDD 제거 후 NAS와 기본 제공 어댑터를 함께 당사로 보내주시거나 내방해주시면 신속히 처리 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


NASII 사용중입니다. 전원이 들어오지를 않네요.

전원 버튼 누르면 깜빡하고 불이 들어왔다가 그대로 꺼짐.

02 - 3665 - 9547
010 2425 1630 으로 연락 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime NASII
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. HDD를 제거해도 NAS 의 전원이 들어오지 않는다면 NAS문제이거나 어댑터 문제입니다. HDD 제거 후 NAS와 기본 제공 어댑터를 함께 당사로 보내주시거나 내방해주시면 신속히 처리 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


NASII 사용중입니다. 전원이 들어오지를 않네요. 전원 버튼 누르면 깜빡하고 불이 들어왔다가 그대로 꺼짐. 02 - 3665 - 9547 010 2425 1630 으로 연락 바랍니다.


[2016-06-21 13:34:59]
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▲278718 글 추가 내용
▼x1005에서 공유기를 이용한 PC 연결시 인터넷 사용제한
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
218987처리 완료NAS 동작 문제김**57
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실32
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