증폭기 연결

5월 12일 쿠팡을 통해 와이파이 증폭기를 구매하였습니다. 집에서 연결해본 결과 핸드폰의 와이파이 신호는 가득차고 연결된걸로 잡히나 인터넷에 들어가면 화면이 전혀 뜨지않고 연결되지 않아 재시도 하라고 나옵니다. 제가 몇번 전화를 드렸는데 드릴때마다 알려주시는 방법이 직원마다 다르네요.. 어느직원은 초기화후 인터넷 관리자에 들어가서 뭘 하라 하시고, 어느분은 iptime 문제는 아니니 LG에 전화하여 리셋 후, 무선채널변경방법을 도움받으라 하고, 또 누구는 공유기와 증폭기를 선으로 연결하여 인터넷이 되는지 보라고 하시고,,, 모든방법을 다 해보았으나 증폭기만 on으로 연결하면 인터넷이 되질 않습니다. 제방에서 공유기 신호가 약하게 잡혀 짜증나서 증폭기를 산건데 더 짜증나네요. iptime은 증폭기 문제가 아닌 LG U+ 문제라하고, LG U+는 증폭기 문제라 하고... 증폭기를 off 시키면 신호가 약하긴 하지만 인터넷은 되는걸 보면 증폭기 문제인거 같은데 어떻게 해야되나요? 산지 한달이 넘었는데 사용도 못하고 있습니다.