답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 일정기간 이후 NAS가 먹통이 되어 접속이 안되고, 재부팅 하면 다시 일정기간은 동작하는 부분이 반복된다면 NAS와 아답터를 당사로 보내 점검을 받아 보시는것을 권해 드립니다. 네트워크 서버이기 때문에 절전모드(휴먼상태)로 들어간다 하더라도 일정기간 이후 (1~2분) 뒤에는 깨어나야 하는것이 정상이기 때문 입니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 NAS는 항상 켜놓는 제품이기 때문에 저전력에 저발열을 표방하는 NAS전용 하드가 나쁘지 않을 것입니다. 하지만 1~2년 안에 배드섹터가 나는 부분은 단순 하드쪽의 문제라고 보면 될 것입니다. 특정 하드를 장기간 사용한다고 해서 NAS 때문에 고장이 유발되지는 않을 것입니다만, 데스크탑 전용 하드디스크는 빠른 RPM속도로 좀 더 운영체제를 효율적으로 동작하는데 중점적일 것이고 장기적으로 전기가 공급되고 있을 때 문제가 나타나는 기종일 수도 있습니다. 정확한 부분은 하드 제조사를 통해 안내를 받아 보시는것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


얼마전부터 쓰는 도중 연결이 끊어져 골머리를 앓고 있습니다. 펌웨어 업데이트도 다 해 봤는데 처음에는 장시간 쓰지 않아 휴면 상태에서 돌아 오지 않아 전원을 껐다 켰다 했었는데요 요즘에는 쓰는 도중에도 경로를 찾아내지 못하네요 공유기도 IP Time이고 허브도 IP Time입니다. 직접 컴퓨터에 연결하지 않고 네트워크를 이용해 쓰고 있구요 외부에서 ftp가 먹통이 되는지라 답답 합니다. 이전에도 이런 문제 때문에 하나 더 구입한건데 지속적으로 이런 문제가 생기면 더이상 nas2 를 쓸수가 없어 답답함에 연락 드립니다. 더불어 WD Red 하드를 쓴 후에는 생기지 않는 문제인데 Segate하드를 쓸때는 1년정도의 주기를 가지고 하드에 에러가 생겨 데이터를 두어번 손실한 적이 있는데요 컴퓨터에 있을때는 오래 쓰는 동일 제품이 왜 Nas에서 문제가 생기는지 이부분은 하드를 바꾸고 해결 되었으니 이런 경우도 있다 알려 드리는 거구요 연결 끊김에 대해 어떤 조치를 취해야 하는지 답변 부탁드립니다. 연결 해제 시에는 잠시 후에 돌아올 때도 있구요 램프가 왼쪽 세개만 들어오고 다 꺼지면서 다시 켜야 하는 경우도 생깁니다. 재구입 해도 또 이런 증상이 나올까 우려 스러워 시원한 답변 요청 부탁드립니다.