답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD 인식이 안되는 이유는 HDD 문제이거나, NAS 혹은 어댑터의 문제일 수 있습니다. NAS에 연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인하여주시기 바라며, 기본 제공 어댑터가 맞는 경우 NAS에 연결된 HDD를 컴퓨터에 곧바로 연결하여 정상적으로 인식이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. (HDD 인식이 컴퓨터에서 가능한 경우 어댑터를 포함하여 아래 주소지로 AS기간 확인 후 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


회사에서 NAS-1 사용중인데요 가끔 아침에 출근해서 보면 사진처럼 불이 한개가 안들어와요 하드디스크 전원이 안들어간건지... 경로 찾아 들어가면 사용하던 폴더는 없고 readme 라는 폴더만 한개 있는데 왜이러는거죠? 고장인가요?