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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.09조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다.

말씀해주신 증상의 경우 해당 파일을 다운로드 후에도 동일하게 늦게 열리는지 확인해 주시기 바랍니다.

해당 문제의 경우 당사에서 역시 적어주신 내용을 토대로 확인해 보도록 하겠습니다.

또한 태블릿pc에서 ipdisk프로그램 지원 불가로 확정이 되었으며, 태블릿에서는 netdrive 나 direct-netdrive와 같은 같은 방식의 다른 ftp프로그램을 이용하시는 것을 권장해 드립니다

감사합니다.  


ipdisk 로 접속후 엑셀 실행지연이 됩니다..기존 윈도우7에서는 일반적인 속도 였으나 윈도우10으로 업그레이드이후 오피스2013의 엑셀 실행시 20초 가량 걸리네요.. 유독 엑셀만..특히 .xlsx 가 유독 심함. .xlx는 양호합니다.

그리고 태블릿PC에서의 ipdisk 프로그램 안됨을 건의한게 1년이 넘었는데 아직도 안된다니요..차후 사용 가능하게 해주신다더니 어떻게 된건지요... 또 개발팀에 건의 하겠다는 답변은 이제 그만..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 말씀해주신 증상의 경우 해당 파일을 다운로드 후에도 동일하게 늦게 열리는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 문제의 경우 당사에서 역시 적어주신 내용을 토대로 확인해 보도록 하겠습니다. 또한 태블릿pc에서 ipdisk프로그램 지원 불가로 확정이 되었으며, 태블릿에서는 netdrive 나 direct-netdrive와 같은 같은 방식의 다른 ftp프로그램을 이용하시는 것을 권장해 드립니다

감사합니다.  


ipdisk 로 접속후 엑셀 실행지연이 됩니다..기존 윈도우7에서는 일반적인 속도 였으나 윈도우10으로 업그레이드이후 오피스2013의 엑셀 실행시 20초 가량 걸리네요.. 유독 엑셀만..특히 .xlsx 가 유독 심함. .xlx는 양호합니다. 그리고 태블릿PC에서의 ipdisk 프로그램 안됨을 건의한게 1년이 넘었는데 아직도 안된다니요..차후 사용 가능하게 해주신다더니 어떻게 된건지요... 또 개발팀에 건의 하겠다는 답변은 이제 그만..


[2016-06-09 11:05:52]
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