메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.08조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 판매되는 제품들은 국내 판매용 제품으로 해외에서 이용 가능한 사례가 있으나 제품에 동작은 보장할 수 없습니다.

공유기의 MAC클론 설정을 진행해주신 후 동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

또한 사용자 인증 방식의 인터넷인 경우 아래 링크를 참조해서 PPPoE 방식으로 수동 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

수동 설치 연결 방법 <--클릭~!!




감사합니다.  


안녕하세요 수고가 많으십니다.

현재 여기는 필리핀이고 한국에서 필리핀으로 올때 인터넷으로 iptime a604를 구매하였습니다.

현재 필리핀에서 사용하고 있는 인터넷 속도는 4메가 짜리 입니다.

다름이 아니라 이렇게 문의를 드리는 이유는 공유기를 컴퓨터와 연결하고 공유기 설치도우미를 다운받고

설치하는 과정중에서 오류가 있기 때문입니다.

설치 도우미를 클릭하고 공유기를 검색하고 '다음'버튼을 누르게 되면 아래와 같은 메세지가 나옵니다.


가입 확인 중 오류가 발생했습니다.
가입에 관한 문의사항 발생 시 서비스센터에 연락 주시면 신속히 대처해 드리겠습니다. 고객센터 1544-8695

이렇게 나옵니다.

해결방법에 대하여 문의 드리며 바쁘시겠지만 빠른 답변 기다리겠습니다.

감사합니다^^


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a604
인터넷 회선필리핀 인터넷
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 판매되는 제품들은 국내 판매용 제품으로 해외에서 이용 가능한 사례가 있으나 제품에 동작은 보장할 수 없습니다. 공유기의 MAC클론 설정을 진행해주신 후 동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 사용자 인증 방식의 인터넷인 경우 아래 링크를 참조해서 PPPoE 방식으로 수동 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 수동 설치 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 수고가 많으십니다. 현재 여기는 필리핀이고 한국에서 필리핀으로 올때 인터넷으로 iptime a604를 구매하였습니다. 현재 필리핀에서 사용하고 있는 인터넷 속도는 4메가 짜리 입니다. 다름이 아니라 이렇게 문의를 드리는 이유는 공유기를 컴퓨터와 연결하고 공유기 설치도우미를 다운받고 설치하는 과정중에서 오류가 있기 때문입니다. 설치 도우미를 클릭하고 공유기를 검색하고 '다음'버튼을 누르게 되면 아래와 같은 메세지가 나옵니다. 가입 확인 중 오류가 발생했습니다. 가입에 관한 문의사항 발생 시 서비스센터에 연락 주시면 신속히 대처해 드리겠습니다. 고객센터 1544-8695 이렇게 나옵니다. 해결방법에 대하여 문의 드리며 바쁘시겠지만 빠른 답변 기다리겠습니다. 감사합니다^^


[2016-06-08 14:30:57]
목록보기
▲설치단계에서 인터넷 연결이 안됩니다.
▼인터넷 끊김 문제에 대해 문의 드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved