공유기 설치가 되지 않습니다.

안녕하세요 수고가 많으십니다. 현재 여기는 필리핀이고 한국에서 필리핀으로 올때 인터넷으로 iptime a604를 구매하였습니다. 현재 필리핀에서 사용하고 있는 인터넷 속도는 4메가 짜리 입니다. 다름이 아니라 이렇게 문의를 드리는 이유는 공유기를 컴퓨터와 연결하고 공유기 설치도우미를 다운받고 설치하는 과정중에서 오류가 있기 때문입니다. 설치 도우미를 클릭하고 공유기를 검색하고 '다음'버튼을 누르게 되면 아래와 같은 메세지가 나옵니다. 가입 확인 중 오류가 발생했습니다. 가입에 관한 문의사항 발생 시 서비스센터에 연락 주시면 신속히 대처해 드리겠습니다. 고객센터 1544-8695 이렇게 나옵니다. 해결방법에 대하여 문의 드리며 바쁘시겠지만 빠른 답변 기다리겠습니다. 감사합니다^^