답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미를 진행중이라면 pc를 공유기에 유선으로 직접 연결된 상태에서 설치를 진행해주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 상태에서 동일한 증상이 계속 발생된다면 아래 방법을 참고하여 설치도우미를 진행하지 않고 수동설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


무선인터넷을 설치하는데 컴퓨터와 네트워크 연결은 되는데 네트워크와 인터넷 연결이 안됨니다. 설치 단계에서 마지막 인터넷 연결확인 단계에서 번번히 연결실패하는데 왜이러는 거죠??? 어떻게 해야하나요??