답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 안내해드린 내용처럼 고객님 제품의 경우 수리가 아닌 메인보드 교체에 해당이 되었습니다. 출고 전 충분한 테스트 후 기가비트 성능에 문제가 없는것을 여러번 확인하였으므로 기계 자체적인 문제는 아닐것으로 예상되나 제품을 한번 더 입고하여 점검을 받아보기로 하셧씁니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


H5005 모델을 서버컴퓨터에 연결해서 사용중이었습니다. 클라이언트 pc들이 어느날 부터 속도저하 현상이 심해져서, 네트워크 및 각 서버pc를 모두 점검하였습니다. 결국 원인을 찾은것은 최근에 교체한 H5005 허브의 문제였고, 이것을 기존에 쓰던 100M짜리 구형 허브로 바꾸니 모든 클라이언트 pc가 정상 작동하였습니다. 이 내용을 분명히 IPtime에 통화로 전달하고, 제품을 보냈습니다. 수리가 되어 왔다고 전달을 받아서, 서버에 다시 연결을 해보니 모든 클라이언트 pc의 속도저하가 똑같이 발생하네요. 수리를 어떻게 하셨는지 궁금합니다. 테스트를 해보고 보내신건지 궁금합니다. h5005 4bd01859 시리얼입니다. 12시 30분부터 2시까지 통화가능합니다. 연락주세요