메뉴 바로가기본문 바로가기

인터넷 연결 장애

2016.05.19조회 71

유**N604MSKB 광랜

* 증상 및 자가조치 현황
- 핸드폰으로 무선 인터넷 연결 시 어느 특정날부터 급격히 속도 저하 발생
- 구형 핸드폰의 Wireless system Error라고 자체 판단하여 신규 핸드폰 구매하였으나,
동일 증상 유지
- 자가조치를 위해 무선 공유기 Set-up Site 연결 시도하였으나, 초기 10~15초 연결 뒤 끊김.
(192.168.0.1)
- 공장 초기화 진행 (Reset Button, 10초간, 메뉴얼대로 불 깜빡임 확인)
- 집으로 들어오는 인터넷 유선 케이블을 직접 PC에 연결하면 인터넷 연결 문제 없음 확인.
공유기를 거치면 여전히 연결 불가
- 특이한 점은, 초기 3~5초 정도 인터넷 연결되나, 그 직후 바로 끊김 유지
- 공유기와의 연결 자체가 안되어 Set-up Site 및 펌웨어 업그레이드 등 조치 불가
- 4가지 램프 이상없이 점등되며, 연결 불가 시 공유기-PC간 램프(1~4번) 미약하게 깜빡임.

* 이러한 증상은 주로 어떤 문제일 때 발생하는지요?

답변

QnA
제  목인터넷 연결 장애
이름유**
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
* 증상 및 자가조치 현황 - 핸드폰으로 무선 인터넷 연결 시 어느 특정날부터 급격히 속도 저하 발생 - 구형 핸드폰의 Wireless system Error라고 자체 판단하여 신규 핸드폰 구매하였으나, 동일 증상 유지 - 자가조치를 위해 무선 공유기 Set-up Site 연결 시도하였으나, 초기 10~15초 연결 뒤 끊김. (192.168.0.1) - 공장 초기화 진행 (Reset Button, 10초간, 메뉴얼대로 불 깜빡임 확인) - 집으로 들어오는 인터넷 유선 케이블을 직접 PC에 연결하면 인터넷 연결 문제 없음 확인. 공유기를 거치면 여전히 연결 불가 - 특이한 점은, 초기 3~5초 정도 인터넷 연결되나, 그 직후 바로 끊김 유지 - 공유기와의 연결 자체가 안되어 Set-up Site 및 펌웨어 업그레이드 등 조치 불가 - 4가지 램프 이상없이 점등되며, 연결 불가 시 공유기-PC간 램프(1~4번) 미약하게 깜빡임. * 이러한 증상은 주로 어떤 문제일 때 발생하는지요?

[2016-05-19 11:38:43]
목록보기
▲AP 설치 관련 문의
▼wi-fi 접속시간 제한 관련 문의입니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved