A/S 문의

--이전 문의 내용-- 사용제품 : A2004NS-R 인터넷망 : KT 기가컴팩트(500M급) 제품 구매하고 사용한 지 일주일 정도 되었는데요. 무선랜 속도가 잘 안나옵니다. 컴퓨터는 랜선에 직접 연결해서 사용중이라 유선속도는 영향이 없구요. AC 무선 지원하는 기기들에서 속도가 생각보다 안나옵니다. 여러가지 기기에서 시도해 봤는데요. 평균적으로 5G 다운로드(60Mbps) 업로드(90Mbps) 정도로 나오네요. 인터넷 회선이 500메가급이면 다른 분들 보면 5g 무선속도도 적어도 100이상은 나와야 정상같은데 아무리 높아도 70Mbps 이상은 안나옵니다. 설정도 여기서 하라는 거 다 해봤구요. 도움 부탁드립니다. -저번에 위와 같이 문의글 올리고 답변 받았는데요. 답변대로 해봐도 여전히 속도가 안나옵니다. 인터넷 회선속도도 정상이고 기기들도 모두 정상이구요. a/s 신청 하고 싶습니다. 구매한지는 2주가 채 안 된거같은데, 어떤식으로 접수해야하나요?