답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도의 접수 절차는 필요하지 않으며 입고 점검을 원하실 경우 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 또한 무상보증기간이 지난 경우 택배비 5천원을 동봉해 주시고 지정택배사인 CJ대한통운 착불 예약 발송해 주시면 저렴하게 택배비를 부담하실 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용중이던 공유기가 지난 금요일 저녁 고장이 난 듯하여 KT 고장접수 토요일 오전 KT에서 a/s하시는 분이 오셨지만 결론 공유기 고장, 일단 메가TV에서 다이렉트로 연결 하고 공유기를 a/s신청하고자 합니다.. 제품 보증기간은 2016/3월까지 확인되더군요.. a/s 신청방법과 발송시 택배비 2500수납, 2500원 박스동봉해야하는지 답변 부탁드립니다.