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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.02조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

5GHz는 신호간섭을 거의 받지 않는 장점이 큰 주파수 대역이지만, 장애물을 거칠 경우 감도저하가 2.4GHz에 비해 큽니다. 5GHz의 경우 149~161번 채널이 고출력 채널이니 이 사이에서 수동으로 변경해 보실것을 권장해 드리며, 근거리에서도 안테나가 모두 안나온다면 다른 5GHz 지원장비에서는 어떤지 비교해서 특정 장치의 문제인지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


2.4G와 5G 두가지 Wifi를 사용중인데 2.4G는 연결이 끊어지는 현상이 없는데 5G만 연결이 끊어지는 현상과 Wifi 수신율(?)/안태나(?)가 Full로 나오지 않습니다. 공유기 앞인데도 불구하고 수신상태가 좋지않고 2.4G만 옆집에 있어도 Full로 잡힐정도인데 5G만 이상하게 잡히지 않습니다. 무선 대역이라던가 SSID명이라던가 전부 최적화되게 변경된 상태이며, 관리자콘솔에서도 문제에 대해서는 알람은 발생되지 않습니다. 혹시 공유기에 대한 상태체크를 할수 있는 툴이나 다른 방안이 있으면 제시 부탁 드리겠습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004ns
인터넷 회선KT 기가 인터넷 콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz는 신호간섭을 거의 받지 않는 장점이 큰 주파수 대역이지만, 장애물을 거칠 경우 감도저하가 2.4GHz에 비해 큽니다. 5GHz의 경우 149~161번 채널이 고출력 채널이니 이 사이에서 수동으로 변경해 보실것을 권장해 드리며, 근거리에서도 안테나가 모두 안나온다면 다른 5GHz 지원장비에서는 어떤지 비교해서 특정 장치의 문제인지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


2.4G와 5G 두가지 Wifi를 사용중인데 2.4G는 연결이 끊어지는 현상이 없는데 5G만 연결이 끊어지는 현상과 Wifi 수신율(?)/안태나(?)가 Full로 나오지 않습니다. 공유기 앞인데도 불구하고 수신상태가 좋지않고 2.4G만 옆집에 있어도 Full로 잡힐정도인데 5G만 이상하게 잡히지 않습니다. 무선 대역이라던가 SSID명이라던가 전부 최적화되게 변경된 상태이며, 관리자콘솔에서도 문제에 대해서는 알람은 발생되지 않습니다. 혹시 공유기에 대한 상태체크를 할수 있는 툴이나 다른 방안이 있으면 제시 부탁 드리겠습니다.


[2016-05-02 12:48:59]
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