5G 무선 Wifi 문의

2016.05.02조회 80

박**A2004nsKT 기가 인터넷 콤팩트

2.4G와 5G 두가지 Wifi를 사용중인데 2.4G는 연결이 끊어지는 현상이 없는데 5G만 연결이 끊어지는 현상과 Wifi 수신율(?)/안태나(?)가 Full로 나오지 않습니다. 공유기 앞인데도 불구하고 수신상태가 좋지않고 2.4G만 옆집에 있어도 Full로 잡힐정도인데 5G만 이상하게 잡히지 않습니다. 무선 대역이라던가 SSID명이라던가 전부 최적화되게 변경된 상태이며, 관리자콘솔에서도 문제에 대해서는 알람은 발생되지 않습니다. 혹시 공유기에 대한 상태체크를 할수 있는 툴이나 다른 방안이 있으면 제시 부탁 드리겠습니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	5G 무선 Wifi 문의
이름	박**
제품명	A2004ns
인터넷 회선	KT 기가 인터넷 콤팩트

2.4G와 5G 두가지 Wifi를 사용중인데 2.4G는 연결이 끊어지는 현상이 없는데
5G만 연결이 끊어지는 현상과 Wifi 수신율(?)/안태나(?)가 Full로 나오지 않습니다.
공유기 앞인데도 불구하고 수신상태가 좋지않고 2.4G만 옆집에 있어도 Full로 잡힐정도인데
5G만 이상하게 잡히지 않습니다.
무선 대역이라던가 SSID명이라던가 전부 최적화되게 변경된 상태이며,
관리자콘솔에서도 문제에 대해서는 알람은 발생되지 않습니다.
혹시 공유기에 대한 상태체크를 할수 있는 툴이나 다른 방안이 있으면 제시 부탁 드리겠습니다.

[2016-05-02 11:29:03]

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