ipTIME NAS II 먹통 증상에 따른 A/S 여부
안녕하세요? ipTIME NAS II를 2년 넘게 사용하고 있는 사용자인데요.
약 3주전쯤부터 NAS II가 먹통이 되는 증상이 지속적으로 발생합니다.
먹통이라 함은 전원을 껐다키면 HDD를 인식을 못한다든가 켜져있는 상태에서 전원버튼을 눌러도
전원이 꺼지지 않고 아무런 서비스 작동이 안됩니다.
어댑터 전원코드를 빼고 다시 꽂아야만 켜지구요.
당연히 토렌트나 FTP 등의 서비스도 제대로 이용을 못하고 있는 상황입니다.
다시 켜지고 나도 시간이 조금만 지나도 먹통이 되고 있는 상황이라서요.
HDD 문제는 아닌 것 같고, 인터넷을 찾아보니 콘덴서를 교체하면 정상 작동하는 경우가 있는 것 같은데,
A/S 받아볼 수 있을지 싶어 문의글 남깁니다.
고객센터 전화는 대기인원이 많아서 연결이 어렵네요.
약 3주전쯤부터 NAS II가 먹통이 되는 증상이 지속적으로 발생합니다.
먹통이라 함은 전원을 껐다키면 HDD를 인식을 못한다든가 켜져있는 상태에서 전원버튼을 눌러도
전원이 꺼지지 않고 아무런 서비스 작동이 안됩니다.
어댑터 전원코드를 빼고 다시 꽂아야만 켜지구요.
당연히 토렌트나 FTP 등의 서비스도 제대로 이용을 못하고 있는 상황입니다.
다시 켜지고 나도 시간이 조금만 지나도 먹통이 되고 있는 상황이라서요.
HDD 문제는 아닌 것 같고, 인터넷을 찾아보니 콘덴서를 교체하면 정상 작동하는 경우가 있는 것 같은데,
A/S 받아볼 수 있을지 싶어 문의글 남깁니다.
고객센터 전화는 대기인원이 많아서 연결이 어렵네요.
