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담당님

2016.04.19조회 53

김**nas지역방송

결론적으로 제가 쓰는 지역케이블 속도가 문제지만

그러면 구매하기전에 이걸 인지 시켜줄 문구라든지 말을 해줬나요?

전혀 없지요! nas 구매하는 사람이 인터넷 연결 되면 nas를 사용 할수있다고 생각하지

인터넷 속도 중에 UP 속도가 중요하고 어떻게 알고 미리 구매하기전에 물어보고 삽니까????

최소한 물어볼수 있는 환경은 만들어주고 내가 안물어봐서 잘못이다 이런 얘기를 해야죠

그리고 누가 언제 물질적으로 바랬나요???? 말씀 진짜 이상하게 하시네?

물질적으로 원하면 꽁짜로 달라고 박박 우기지 할인된 가격에 달라고 합니까?????

그렇다면 물질적으로 제공도 안되는 1년무상AS 연장은 왜 안됩니까????

이건 이미 상담원께서 이쪽회사 잘못 인정하고

판매처에 환불 받는 방식보다는 자체적으로 1년 연장하는게 더 쉬울꺼 같다는 얘기를 하시더니

이제와서는 불가라고 하고

몰 어쩌라고요?????

답변

QnA
제  목담당님
이름김**
제품명nas
인터넷 회선지역방송
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결론적으로 제가 쓰는 지역케이블 속도가 문제지만 그러면 구매하기전에 이걸 인지 시켜줄 문구라든지 말을 해줬나요? 전혀 없지요! nas 구매하는 사람이 인터넷 연결 되면 nas를 사용 할수있다고 생각하지 인터넷 속도 중에 UP 속도가 중요하고 어떻게 알고 미리 구매하기전에 물어보고 삽니까???? 최소한 물어볼수 있는 환경은 만들어주고 내가 안물어봐서 잘못이다 이런 얘기를 해야죠 그리고 누가 언제 물질적으로 바랬나요???? 말씀 진짜 이상하게 하시네? 물질적으로 원하면 꽁짜로 달라고 박박 우기지 할인된 가격에 달라고 합니까????? 그렇다면 물질적으로 제공도 안되는 1년무상AS 연장은 왜 안됩니까???? 이건 이미 상담원께서 이쪽회사 잘못 인정하고 판매처에 환불 받는 방식보다는 자체적으로 1년 연장하는게 더 쉬울꺼 같다는 얘기를 하시더니 이제와서는 불가라고 하고 몰 어쩌라고요?????

[2016-04-19 12:11:55]
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▲nas 구매하실 예정이나 구매하셔서 잘 사용 안되는 사용자들 보세요~!!!!!
▼익스텐더2 하루마다 전원을 다시켜야 정상작동 됩니다. 해결책좀..
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