답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품이 당사로 도착하는데로 가능한 빨리 서비스 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 3월20일 11번가에서 무선 공유기를 구입하였습니다. 설치 하였더니 계정 신청까지는 되는데 LAN이나 WAN 선 연결이 안된다고 뜹니다. 제가 못하는 건지 해서 잘 아는 친구들한테 부탁해서 했는데 증상은 똑같습니다. 오늘 다시 해보니 이번에는 처음부터 안되네요. 고객센터와 통화 했고 제품 보내겠습니다. 답변부탁 드립니다. 11번가에서 주문 했을 때 회원 이름은 정경태이고 실구매자 이름은 박재범 입니다.