핸드폰 wifi를 잡을수 없어서 업데이트 하려고 하는데 잡히질 않습니다.

현재 핸드폰에서 wifi를 잡으려고 하는데 잡히지 않아서 reset 버튼을 이용해서 초기화 했는데도 잡히지 않습니다. 그래서 설치 도우미 펌웨어업그레이드를 시도하는데 공유기를 검색할수 없다고 나와서 업그레이드도 못하는 실정입니다. 그리고 유선랜으로 연결시 잡히지 않습니다. 고장인지 아니면 무엇인지 모르겠습니다. ... 어떻게 해야 하나요?