답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 하드웨어적인 고장 또는 장착된 HDD의 불량 가능성이 있습니다. HDD제거 후 USB메모리카드를 뒷면에 장착하여 동일한 용도로 사용시 시스템 다운 증상이 있는 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


회사에서 NAS2 쓰고 있는데요 할당된 아이피를 입력하면 계속 접속이 안됩니다. 그래서 재부팅하기 위해 전원을 끄려고 해도 꺼지지를 않습니다. 그래서 플러그를 뽑아서 꼈다 NAS를 켜면 일시적으로 사용이 가능합니다. 근데 이마저도 요즘에는 10분~15분을 지속하기가 힘드네요. 대체 어떤 문제 때문에 그런지 자세히 알려주시면 합니다. 동일한 문제에 대한 답변들을 많이 봤는데 이해가 잘 안되더군요. 부탁드립니다.