wan 포트 연결 안 됨

안녕하세요?
인터넷 이용이 되지 않아 공유기에 접속하여 확인해 보니 wan 포트가 연결되지 않았다고 확인되지만 공용 ip 주소는 확인되고 핑 응답을 합니다.
펌웨어 버전은 9.91.2입니다.
공유기 웹페이지의 다른 내용은 모두 확인이 되는데 커넥션 정보를 확인해 보니 창이 열리지 않다가 약 1분 뒤 다시 해 보면 열리며 인터넷도 연결이 됩니다. 마치 공유기가 리부트한 것 같아서 로그를 보면 시스템 재시작이라고 확인되지만 시간이 *****로 확인되어 정확하게는 알 수 없습니다.
문제의 원인과 해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.
인터넷 이용이 되지 않아 공유기에 접속하여 확인해 보니 wan 포트가 연결되지 않았다고 확인되지만 공용 ip 주소는 확인되고 핑 응답을 합니다.
펌웨어 버전은 9.91.2입니다.
공유기 웹페이지의 다른 내용은 모두 확인이 되는데 커넥션 정보를 확인해 보니 창이 열리지 않다가 약 1분 뒤 다시 해 보면 열리며 인터넷도 연결이 됩니다. 마치 공유기가 리부트한 것 같아서 로그를 보면 시스템 재시작이라고 확인되지만 시간이 *****로 확인되어 정확하게는 알 수 없습니다.
문제의 원인과 해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.







































