답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
고객님께서 공유기를 사용하시는 환경은 원룸이었으며 이 경우 내부 IP충돌로 인하여 인터넷 연결에 제한이 있을 수 있습니다.
내부 IP를 변경해드린 후 정상연결됨을 확인해주셨습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
감사합니다.
사용하는 노트북이 LG gram인데 이건 인터넷을 케이블로 연결할 수가 없습니다.
만약 케이블로 연결이 됐다면 무선공유기를 살 필요가 없었겠죠.
그래서 아래처럼 답변해주신 방법으로는 해결이 힘들것 같습니다.
다른 방법을 부탁을 드립니다.
------------------------------------------------------------
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 일주일에 한두번 정도는 꼭 와이파이가 "연결됨"에서 "제한됨"으로 반복되다가 이제는 며칠동안 아예 "제한됨"으로 계속 뜨고 인터넷은 전혀 연결도 안되고 있습니다.
펌웨어 업그레이드는 최신버전 다 한 상태입니다.
운영체계는 윈도우8.1입니다.
산지 한 달만에 이러기 시작하더니 지금은 아예 이렇습니다. 공유기에 들어와야 하는 LED는 다 잘들어오고 있습니다. 스트레스 받아서 미치겠네요.
해결 좀 부탁 드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
고객님께서 공유기를 사용하시는 환경은 원룸이었으며 이 경우 내부 IP충돌로 인하여 인터넷 연결에 제한이 있을 수 있습니다.
내부 IP를 변경해드린 후 정상연결됨을 확인해주셨습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
감사합니다.
사용하는 노트북이 LG gram인데 이건 인터넷을 케이블로 연결할 수가 없습니다.
만약 케이블로 연결이 됐다면 무선공유기를 살 필요가 없었겠죠.
그래서 아래처럼 답변해주신 방법으로는 해결이 힘들것 같습니다.
다른 방법을 부탁을 드립니다.
------------------------------------------------------------
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 일주일에 한두번 정도는 꼭 와이파이가 "연결됨"에서 "제한됨"으로 반복되다가 이제는 며칠동안 아예 "제한됨"으로 계속 뜨고 인터넷은 전혀 연결도 안되고 있습니다.
펌웨어 업그레이드는 최신버전 다 한 상태입니다.
운영체계는 윈도우8.1입니다.
산지 한 달만에 이러기 시작하더니 지금은 아예 이렇습니다. 공유기에 들어와야 하는 LED는 다 잘들어오고 있습니다. 스트레스 받아서 미치겠네요.
해결 좀 부탁 드립니다.
