A3004 무선 공유기 오류/불량

작년말에 A3004공유기 샀었는데, 시골 부모님댁에서 설치해놓은 것이다 보니 얼마전에야 제품에 이상이 있는 것을 발견했습니다. 이 제품은 2.4G와 5G의 2가지 대역폭을 지원하는 무선공유기입니다. 평소에 5G로 연결하다보니 문제를 몰랐는데, 어제 시골가서 구형 노트북을 쓰려고 해보니 연결속도가 5Mbps 정도로 나오고 접속도 많이 불안하더군요. 다음의 간단한 실험을 해본 결과 해당 공유기의 2.4Ghz관련 기능에 문제가 있다고 생각됩니다. 1) 같은 위치에서 신호세기 측정시 5Ghz쪽 신호세기가 -46 나오는 위치에서 2.4Ghz쪽은 -55 정도나옵니다. (물론 설정에서는 모두 신호세기는 100%입니다) 2) 통상 2.4Ghz가 벽통과등이 5Ghz보다 더 잘 되는 것으로 아는데, 현재 이 공유기의 경우 5Ghz신호가 아주 약하게나마 잡히는 곳에서 2.4Ghz 신호는 아예 안잡히는 경우가 종종있습니다. (공유기는 마루에 있는데, 벽하나를 둔 방안에서 2.4Ghz는 아예 안잡힙니다) 3) 5Ghz쪽 연결을 끊고 2.4Ghz로 접속한 경우 인터넷 연결속도가 매우 느리고, 무선랜카드를 쓰는 PC/ 노트북등에서도 속도 차이가 매우 크거나 연결이 수시로 끊어집니다. 4) 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해보았습니다만, 증상은 동일합니다. 이상의 증상으로 보아 H/W적인 불량으로 보입니다. 장비교체를 요청합니다. 이 공유기는 산 직후에도 전원어뎁터가 불량이라서 교체를 받았었는데, 참..-_- 많이 불편하게 하네요. 교체신청 및 택배발송에 대한 안내 부탁부탁드립니다. Email확인은 다소 드물게 하므로 핸드폰문자나 전화연락부탁드립니다.