답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 수리비 및 택배비에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 1월 22일 이제품의 문제점에 대해 문의드렸고, iptime쪽에서 테스트 요청하여,. 테스트 등으로 시간이 지나서 이번주 수요일로 대한통운에 해당 제품의 AS를 위해 택배신청을 했습니다. 그런데,. AS가능을 조회해보니 2016년 1월 29일로 되어 있는데 왕복택배비 모두 제가 부담해야 하는지요? 문제점에 대해 처음 말씀드린건 1월 22일인데요,. 확인부탁드립니다.