답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 전화연락 드렸으나 통화가 불가하여 글로 답변 드립니다. 해당 증상의 경우 기기적인 불량으로 판단되며 불편하시더라도 제품과 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 구입 1개월 미만의 제품 불량의 경우 당사에서 왕복 택배비 지원이 가능하오니 구입하신 제품의 영수증을 동봉하여 대한통운 착불로 발송해주시면 확인 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 세번째 LED불이 안들어와요. 처음에는 설치/연결이 잘 됐었는데 종종 신호 자체가 사라지거나 불안정하더라고요. 아무것도 안건드렸어요; 리셋도 해보고 설치도우미 프로그램으로 설치도 다시해보려고 하는데 설치 단계에서부터 세번째 LED 불이 들어오질않아요. 들어와도 잠깐 들어왔다가 몇분 안되어 꺼져요. 다섯번 열번 껐다켰다해서 겨우 세번째 led 켜지고 cpu 깜빡깜빡해져서 설치 진행하면 네트워크 이름이랑 보안설정할때 똑 사라지구요. 아예 와이파이 신호 조차 잡을수가없어요 랜선은 컴터에 직접연결해서 해보면 또 인터넷 자체는 잘되고요. 구입한지 일주일도 안됐는데.. 어떻게해야하나요 펌웨어 복구프로그램으로 해도 안돼요. 펌웨어 전송에 실패했다고만뜨네요... 연결도 제대로했고, 몇번이고 전원 껐다켰는데 cpu 램프 불은 계속 켜져있고 와이파이 램프는 들어오질않네요