답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. lan에 연결해서 사용하게되면 공유기를 허브모드로 사용하는 것입니다. 공유기를 허브모드로 사용하게 되면 고객님같은 경우 kt모뎀에서 ip를 할당받아 인터넷 사용이 가능한데 이때 할당해주는 ip가 부족하게 되면 말씀해주신것처럼 4명이 동시 사용시 두명은되고 두명은 안되는 현상이 나타나게 될 수 있습니다.(공인ip의 경우 신청하신 회선에 따라 한정되어 있습니다.) 이러한 이유로 wan에 연결해서 사용하는 것을 추천드리며, wan연결시 인터넷이 안된다고 하셨는데 이는 공유기 설치가 정상적으로 이루어지지 않아 발생한 문제로 판단됩니다. 설치를 위해서는 kt셋탑->공유기의 wan으로 연결, 추가로 공유기의 LAN포트와 pc나 노트북을 연결하여 아래와 같은 방법으로 설치를 진행해 주시기 바랍니다. (설치가 끝난다면 pc와 공유기를 연결한선을 제거 후 무선으로만 사용하셔도 무관합니다.) 수동 설치 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


유선쪽은 인터넷이 다 됩니다. 그리고 무선 와이파이도 잘터집니다. 핸드폰 연결도 잘 되구요. 그런데 핸드폰으로 인터넷을 사용하려고 하면 안됩니다. 연결 까지는 잘 됩니다. 현재 KT모뎀 포트 4개에서 2개는 컴퓨터를 꽂고 2개는 쿡tv를 위해 총 4개를 다 사용중입니다. 여기에서 쿡 tv 셋탑박스에서 하나를 공유기wan 쪽에 꽂으면 인터넷이 안됩니다. 그런데 공유기 lan 쪽에 꽂으면 이게또 핸드폰 인터넷이 잘 됩니다. iptime공유기는 무선와이파이용으로만 사용중입니다. 그런데 lan 쪽에 꽂으면 충돌 같은거 같은 것이 일러나 주변에서 인터넷이 안될수도 있다고 하여 wan으로 연결하라고 kt기사님도 그러시더군요. 그런데 wan 은 안되는데 lan이 되니 lan으로 자꾸 꽂아서 쓸수 밖에 없더라구요..설치가 잘못된 것인지 아니면 기기가 문제인지 알고 싶습니다. 지금 사용한지는 좀 됬지만 처음부터 이랬습니다. 그냥 핸드폰 인터넷 되길래 그냥 이렇게 사용했는데 이번에 기사님이 보고시고는 말씀 하시더라구요. 그래서 이번에 제대로 설치 해보려고 합니다. 방법좀 알려주세요 lan에 꽂아서 그런지 친척들이 와서 와이파이 연결해서 하려고 하면 4명이 와이파이를 쓰려고 하면 1,2,3,4번으로 가정하면 1,2번이 되면 3,4 번이 안되고 또 3,4번이 되면 1,2번이 안되고 또 어쩔때는 1,2,3,4번이 다되고 하는 증상도 있습니다. 이게 lan쪽에 꽂아서 그런 증상인지도 알고 싶네요. 말로 하면 인터넷이 어케 연결되어있는지 이해가 잘 안되실수 있을것 같아 그림 첨부 합니다.