HDD3035 절전?모드 문의

HDD3035 연결 후 윈도우 옵션에서 절전모드 사용안함으로 설정해도 지속적으로 절전모드 진입 및 사용중 연결이 해제되어 전원 내렸다 다시켜야 연결됩니다 모든 USB슬롯 이용 해봐도 동일 증상이며 해당 하드로 다른 외장하드 케이스 사용시 정상 타 외장하드 이용하여 어떤 USB슬롯을 사용해도 연결이 해제되는 경우는 없네요 HDD3035 제품 문제인것 같은데 확인할 방법이 있나요 제품을 입고시켜야 하는지...