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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.02조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보기로 하셨습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


A3004NS DUAL 모델 산지 2주쯤 됐습니다.

2.4는 잘쓰다가 와이파이 자체가 없어지고 리셋하면 복구 됩니다.

그러다 이제 5g도 끊어지고 안잡히네요.

펌웨어 최신 깔아봤고, 인터넷 뒤져서 이것저것 다 해봤습니다.

2주만에 고장났는데 이거 교품 해주나요? 아님 A/S 해야되나요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns dual
인터넷 회선KT 기가 인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보기로 하셨습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


A3004NS DUAL 모델 산지 2주쯤 됐습니다. 2.4는 잘쓰다가 와이파이 자체가 없어지고 리셋하면 복구 됩니다. 그러다 이제 5g도 끊어지고 안잡히네요. 펌웨어 최신 깔아봤고, 인터넷 뒤져서 이것저것 다 해봤습니다. 2주만에 고장났는데 이거 교품 해주나요? 아님 A/S 해야되나요


[2016-03-02 13:15:48]
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▲NAS 2 재질문 드립니다.
▼저번주 as보냈는 것 받았는데요
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