답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 후 cpu램프에 불이 안들어온다면 업그레이드 실패로 아래와 같은 방법으로 공유기와 pc를 랜선으로 연결후 복구도우미로 복구를 시도해보셔야 합니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일주일전쯤 위메프에서 제품을삿습니다 첫날은 잘되고해서 보증서제외 구성품다버렷습니다 집을자주비우기때문에 공유기사용할일이거의없구요 지난주 금요일에 컴퓨터를 하면서 비밀번호설정을하려 192.168.0.1 에서 펌웨어업그레에드를 하고 비번을설정하려던차 폄웨어 업그레이드후 와이파이가 안잡히네요 렌선도 꽂혀잇고 전원도들어오는데 cpu랑 안테나 모양에 불이 들어오지도않네요 원룸이라 와이파이를찾으면 다른집은 멀쩡한데 제것만안되네요 세번째 사용하는데 이게왜그런가요 제품문제면 위메프측에서 환불을받아야하나요?