답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WIFI 설정은 두가지 방법으로 없앨 수 있습니다. 1. 사용자가 공유기의 RST(리셋) 버튼을 눌러 초기화 하는 경우. 2. WIFI 비밀번호가 설정되어 있지 않아 개방된 무선신호로 접근하거나, 유선PC를 이용해 랜선을 연결한 상태에서 설정페이지로 접근해 임의로 변경하는 경우. 고객님의 경우는 우선 CPU LED 상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 점멸해야 정상인데, 만약 이 부분이 점멸하지 않고 계속 켜져있거나 꺼져있는게 유지된다면 공유기의 고장임으로 AS점검이 필요한 부분입니다. 만약 CPU LED가 정상적인 점멸상태라면 아래 게시물을 참고해 고객님께서 임의이 보안키를 설정하고 이용해 보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


위 해당 공유기를 작년 10월 정도에 구매하여 사용하는 중이며 처음 한달 동안은 와이파이가 문제없이 잘 터졌으나 그 이후로 갑자기 와이파이가 잡히지 않아 해당 통신사에 인터넷 점검을 문의하였습니다. 문의 결과, 해당 통신사에서는 문제가 없고 새로 설치된 와이파이를 초기화하라는 설명과 함께 주기적으로 펌웨어 업그레이드를 하고, 비밀번호 설정을 하여 사용하라는 안내를 받았습니다. 이후 다시 와이파이가 잘 잡혔는데, 요즘 다시 와이파이가 안잡혀 연결된 컴에 확인해 보니, 새가 설정한 IP ID 및 비밀번호가 없어져 있고 펌웨어는 새 버젼으로 업데이트 된 상황이었습ㅂ니다. 사용자가 공유기를 건드리지 않았는데 어떻게 ID와 비밀번호가 사라졌는지 궁금합니다. 또한, 와이파이도 전혀 잡히지 않습니다. 해결 방법 부탁드립니다.( 기계치니, 해결 방법은 쉽게 설명 부탁드려요)