답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 제품은 3.0 2.0 usb모두 사용이 가능합니다. 3.0 인식은 가능하나 2.0 인식이 안된다면 커넥터 부분은 정상적으로 연결이 잘되어 있는지 확인이 필요하며 다른pc에서 연결시 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.
마지막으로 본체 케이스 전면의 usb 연결외 뒤쪽 메인보드 usb 포트에 연결시에는 정상적인 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
usb2.0에서는 인식이안되는지요? 방법이 있다면 답장부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 제품은 3.0 2.0 usb모두 사용이 가능합니다. 3.0 인식은 가능하나 2.0 인식이 안된다면 커넥터 부분은 정상적으로 연결이 잘되어 있는지 확인이 필요하며 다른pc에서 연결시 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.
마지막으로 본체 케이스 전면의 usb 연결외 뒤쪽 메인보드 usb 포트에 연결시에는 정상적인 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
usb2.0에서는 인식이안되는지요? 방법이 있다면 답장부탁드립니다.
