답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 무선 네트워크 정보를 변경해도 연결이 안된다면 제품의 문제 가능성이 있습니다. 제조일 기준으로 AS기간이 지난 상태임으로 서비스시 유상의 비용이 발생될 수 있으며, 진행하실 경우 아래 내용에 맞춰 어댑터와 함께 공유기를 당사로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


공유기를 설치했는데 노트북에는 공유기랑 랜선으로 연결해야 인터넷이 되고 공유기와이파이는 안잡혀요 ㅠㅠ 폰에는 와이파이 잡히는데 자꾸 비밀번호 오류라면서 연결이안되구요 그래서 제가 초기화시키고 비밀번호를바꿨는데 그래도 오류라고 뜨네요 해결부탁드려요..