답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 공유기의 설정은 이상이 없으며, 연결된 클라이언트와도 통신이 잘 되는 상태로 표기되고 있습니다. 다른 환경에서 비교가 가능하신 경우 확인을 부탁드리며, 확인이 불가하신 경우 증상을 메모하여 택배로 기기를 발송해주시기 바랍니다. 제품 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


현재 모뎀에 SKB 광케이블이 꼽혀 있는 상태고, 공유기를 통해서 컴퓨터에 랜선 꼽아서 쓰고 있습니다. 인터넷 속도는 나쁘진 않은 편이며, 와이파이는 다소 느린 편이지만 그럭저럭 사용하고 있었습니다. 그런데 며칠 전부터 와이파이가 됐다 안됐다를 반복해서 공유기 리셋하고 비밀번호 설정도 다시 해보고, 192.168.0.1 IPTIME 관리자 페이지에 들어가서 무선마법사 등 이것 저것 설정을 해봤습니다만, 이제는 무선 인터넷이 아에 안됩니다. 현재 모뎀에 광케이블 꼽혀 있고, 공유기를 거쳐서 컴퓨터로 유선 인터넷은 잘 되고 있는 상태지만, 모바일이나 태블릿 등에서 와이파이는 잘 잡히는데 인터넷이 안되고 있습니다. 어떻게 해야 될까요?