답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 수리비용의 경우 제품이 입고되어야 정확한 안내가 가능한점 양해부탁드립니다. 기존 HDD가 NTFS방식으로 포멧되어있는 경우 일반 PC에 직접 장착하여 사용이 가능합니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


1시간 정도 사용하면 팬 돌아가는 굉음과 함께 접속이 끊깁니다. 전원은 들어오지만 접속은 되지 않으며, 재부팅 하면 다시 사용 가능하나 독같은 증상이 반복됩니다. 만약 수리비용이 제품값만큼 발생한다면 제품은 폐기할 생각인데 그럼 하드에 저장된 자료는 어떻게 백업해야 하나요? 파일을 전송하는 도중 멈추기 때문에 백업이 쉽지 않습니다.