고객기술지원

10시까지 기다렸다가 득달같이 전화를 해보아 유무선 공유기가 갑자기 안되는 사연을 상담드렸으나 통신사가 먼저 완전한 인터넷신호 서비스를 확인하는 것이 먼저라고 답변을 받았습니다. 신호는 정상이라더라 했더니 랜선을 꽂으면 무조건 돼야한다고 더이상 말을 하려하지 않았습니다. 랜선이라고 생각한 라인이 아니었을 수도 있어서 다른 케이블을 공유기에서 뽑아 컴에 꽂았더니 됐습니다. 이제 되니 끊지말고 고장복구를 설명해달랬더니 메모하라. best9 를 참조하고 그대로 해라 하고 끊으려했습니다. 알겠다고 했지만 고객지원 그분은 무척 짜증이 난 상태로 업무를 보나봅니다.