답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품이 자동으로 종료가된다면 NAS의 문제이거나 전원 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. HDD 제거 후 아래 절차에 맞춰 NAS를 당사로 발송해주시면 가능한 빨리 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


nas가 자주 꺼집니다. 파워가 꺼져있었을 때고 있고 불빛은 들어오나 내,외부에서 접근이 안될 때도 있습니다. 대부분 꺼져있습니다. 본체 뒤 전원 코드를 뽑았다가 꼽으면 부팅 후 정상작동은 합니다. 같은 멀티탭에 연결되 다른 전자기기들은 멀쩡 한것으로 보아 nas만의 문제인듯합니다. 해결방안은 무엇인가요?