url서비스 문의입니다.

나스 탐색기에서 url주소 가져오기로 가져온 주소로 접속 할려면 URL서비스가 활성화 되어 있지 않거나 포트번호가 잘못되었습니다. 관리 페이지에서 URL서비스 설정을 확인한 후 접속하시기 바랍니다. 라고 뜨면서 파일 다운이 안됩니다. 나스는 서비스 설정 쪽에서 url서비스 활성화 시켜 놧고요, 포트도 열려있는 상태고요. 어떻게 해야 바로 파일이 다운 될까요?