답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 허브의 문제이거나 허브에 전원을 공급하는 어댑터의 문제입니다. 어댑터에 현재 사용하는 H5008 의 모델명이 부착된것이 맞는지 확인 후 맞다면 아래 절차에 맞춰 허브와 어댑터를 당사로 발송해주시기 발바니다. (기본 제공 어댑터가 아닌 경우 기본 제공 어댑터를 찾으신 뒤 사용해주시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
제가 집에 공유기를 2대를 사용합니다
첫번째 공유기에는 티비 전화기를 연결되고 제방에 선을 추가로 제방에 따로 공유기가 한대 더 있습니다 근데 제방에 공유기에 노트북도 있고 데스크탑도 있다보니 포트가 부족해서 아이피타임 h5008 모델을 제방에있는 공유기에 연결을 하고 한대는 인터넷이 되고 동시에 여러대를 동시에 연결하여 사용하려하면 아이피타임허브가 불전체 들어오면서 인터넷이 끊기더라구요
그래서 dhcp 문제인가 해서 수동아이피로도 바꿔보고 자동dhcp로 해도 아이피타임 h5008 허브엔 전체적으로 불이들어오며 또 끊기고.. 원인을 몰라서요 분명 이론상으로 스위칭 허브를 연결하게되면 공유기 아이피 할당으로 인식되어야하는걸로 아는데 이게 안되니 ..... 허브가 문제 있는걸 까요 아님 허브와 연결된 utp케이블이 문제일까요??
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 허브의 문제이거나 허브에 전원을 공급하는 어댑터의 문제입니다. 어댑터에 현재 사용하는 H5008 의 모델명이 부착된것이 맞는지 확인 후 맞다면 아래 절차에 맞춰 허브와 어댑터를 당사로 발송해주시기 발바니다. (기본 제공 어댑터가 아닌 경우 기본 제공 어댑터를 찾으신 뒤 사용해주시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
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제가 집에 공유기를 2대를 사용합니다
첫번째 공유기에는 티비 전화기를 연결되고 제방에 선을 추가로 제방에 따로 공유기가 한대 더 있습니다 근데 제방에 공유기에 노트북도 있고 데스크탑도 있다보니 포트가 부족해서 아이피타임 h5008 모델을 제방에있는 공유기에 연결을 하고 한대는 인터넷이 되고 동시에 여러대를 동시에 연결하여 사용하려하면 아이피타임허브가 불전체 들어오면서 인터넷이 끊기더라구요
그래서 dhcp 문제인가 해서 수동아이피로도 바꿔보고 자동dhcp로 해도 아이피타임 h5008 허브엔 전체적으로 불이들어오며 또 끊기고.. 원인을 몰라서요 분명 이론상으로 스위칭 허브를 연결하게되면 공유기 아이피 할당으로 인식되어야하는걸로 아는데 이게 안되니 ..... 허브가 문제 있는걸 까요 아님 허브와 연결된 utp케이블이 문제일까요??







































