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G204 공유기 인터넷 접속 불가 현상

2016.02.02조회 35

이**G204KT FTTH

안녕하세요?

G204 공유기를 잘 쓰다가 작년부터 나타나는 증상에 대해서 고객지원을 부탁드리고자 합니다.

G204 공유기 무선에 붙여서 잘 쓰고 있었는데 작년부터 간헐적으로 무선 신호에 접속이 불가한 상황이 발생하였습니다. (공유기 신호가 사라지거나 무선 접속이 안되는 현상)

이 후, 공유기 전원을 Reset 시키면 정상적으로 작동이 되다가 또 시일이 지난 후 같은 증상이 반복되기 시작했는데요,,,

위와 같은 현상으로 본 장비의 지원이 어떤 것들이 있는지 궁금합니다.

바로 조치할 수 있는 방법 혹은 택배로 장비 점검이 가능한지 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목G204 공유기 인터넷 접속 불가 현상
이름이**
제품명G204
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요? G204 공유기를 잘 쓰다가 작년부터 나타나는 증상에 대해서 고객지원을 부탁드리고자 합니다. G204 공유기 무선에 붙여서 잘 쓰고 있었는데 작년부터 간헐적으로 무선 신호에 접속이 불가한 상황이 발생하였습니다. (공유기 신호가 사라지거나 무선 접속이 안되는 현상) 이 후, 공유기 전원을 Reset 시키면 정상적으로 작동이 되다가 또 시일이 지난 후 같은 증상이 반복되기 시작했는데요,,, 위와 같은 현상으로 본 장비의 지원이 어떤 것들이 있는지 궁금합니다. 바로 조치할 수 있는 방법 혹은 택배로 장비 점검이 가능한지 답변 부탁드립니다.

[2016-02-02 10:15:11]
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