답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 동작이 불안정하여 기능이 중단되고 포트포워딩 리스트에서 규칙들이 사라지는 증상으로 판단됩니다. 해당 증상이 나타났을때 NAS의 전원 스위치를 이용한 전원 종료가 가능한지 확인해주시기 바라며 전원 스위치로 종료가 되지 않고 케이블을 강제로 제거해야만 종료가 되는 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


이렇게 사용하고 있습니다. 1. 집 : a2004ns_p + nas2 증상 : nas2 ftp 기능 및 url 기능이 중지되어 버립니다. nas2를 다시 시작하면 또 되구요 좀 지나 다시 들어가 보면 안되구요 공유기에 포트 포워딩이 그대로 살아 있는 데 왜 그런지 알 수 가 없네요 포트 포워딩이 살아 있는데 왜 그런건가요??? 2. 회사 : a2004ns_r + nas2 증상 : nas2 ftp 기능 및 url 기능이 중지되어 버립니다. nas2는 절전기능 설정되어 있구요 공유기에 자동 재시작 기능을 해 놓았는데 그 때 마다 공유기에 포트 포워딩이 사라져 버리네요 다시 공유기를 시작하면 포트 포워딩을 잡구요 포트 포워딩이 왜 없어지는 건가요? 공유기 문제 아니면 nas 문제? 위의 2가지 증상이 우연히 그런건지 집 회사 모두 공유기 펌웨어 업그레이드 이후 발생된것 같습니다. 답변부탁드립니다.