답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하여 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 입고 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


수고하십니다. 1,2전에 NAS3과 iptime을 같이 구매한 고객입니다. 처음 구매한 후 구동은 정상적이었으나. 작년부터 연결이 안되는 경우가 자주 발생했습니다. 장비를 확인해보니 전원과 케이블은 정상상태였구요 할수없이 전원을 강제종류후에 NAS3 검색 도우미로 연결하여 사용하였습니다. 그러기를 계속 반복하여서,, OS문제 인가 싶어서,,, 윈도우 10으로 업그레이드 이후에(1달전) NAS드라이브 및 접속프로그램 설치후 성공되는걸 확인 했었는데.. 어제 또 접속해봤는데,,,접속이 안되었네요,,,이제는 NAS전원 재부팅해도 연결이 안됩니다. 혹시 장비에 문제가 있는게 아닌가 싶습니다.