답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (5Ghz 이용시 문제가 없으나 2.4Ghz 이용시 장애가 발생된다면 무선 간섭에 의한 증상으로 이때에는 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 A604사용 중인데요 잘사용하다가 어느순간 게임할때 핑이 튀거나 핸드폰으로 페이스북 동영상이 버퍼링만 걸리고 재생이 안되네요 와이파이 해제하고 LTE로 변경 하면 정상적으로 재생이 되구요 공유기 제거하고 다이렉트로 PC에 연결해서 핑테스트 하면 괜찮은데 공유기 거쳐서 핑테스트하면 중간중간 "요청시간이 만료되었습니다" 라는 문구가 나오네요 게시판 검색해서 공장초기화,펌웨어업데이트, Mac클론? 다 해봤는데도 안되네요 예전에 구형 공유기 사용할때 게임핑이 많이튀어서 이걸로 교체하고 잘사용했는데 갑자기 이러네요ㅠ 공유기가 고장난걸까요? 아 파일 다운로드 받을때는 속도는 잘나옵니다.