무선 끊김현상

2016.01.28조회 206

정**N6004RKT FTTH

안녕하세요?

저희가 IPTIME N6004R 모델을 현장에 설치 해서 사용중인데

약 2주 전부터 무선이 끊긴다고해서 확인해보니

공유기 뒤에 유선으로 노트북을 연결해서 테스트해보면 전혀 끊김현상이 없는데

무선으로 노트북이나 스마트폰을 연결해서 사용하면 끊김현상이 심하더라구요..

해서 장비 이상인지 확인하려고 교체도 해봤는데 현장에서는 무선이 끊겼는데

사무실 가져와서 해보면 정상이구요... 공유기 유선으로 연결해서 사용하면 전혀 문제가 없는데

어디가 문제인지 확인해야 될까요...

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	무선 끊김현상
이름	정**
제품명	N6004R
인터넷 회선	KT FTTH

안녕하세요? 

저희가 IPTIME N6004R 모델을 현장에 설치 해서 사용중인데

약 2주 전부터 무선이 끊긴다고해서 확인해보니 

공유기 뒤에 유선으로 노트북을 연결해서 테스트해보면 전혀 끊김현상이 없는데

무선으로 노트북이나 스마트폰을 연결해서 사용하면 끊김현상이 심하더라구요..

해서 장비 이상인지 확인하려고 교체도 해봤는데 현장에서는 무선이 끊겼는데

사무실 가져와서 해보면 정상이구요... 공유기 유선으로 연결해서 사용하면 전혀 문제가 없는데

어디가 문제인지 확인해야 될까요...

[2016-01-28 16:57:22]

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