답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품 이용에 불편을드린점 사과말씀드립니다. 제품 증상 재현문제로 연락이 늦어졌습니다. 금일 중으로 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


예전에 구형모델 사용해서 고장나서 a/s 택배 보냈을때는 간단하게라도 전화주셔서 공유기에 어떤 부분이 이상이 있어서 교체했었고 언제쯤 받아볼수 있을꺼다.. 라고 연락주셔서 무작정 기다리지는 않았는데 아무런 처리내용도 못 들었네요 전화해서 a/s 처리결과를 사용자한테 꼭 말해달라는게 아니라 수리시간이 조금 걸린다면 수리 상황에 대한 연락을 주시는게 맞지 않나 싶어요