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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.26조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

허브의 경우 별도의 설정,펌웨어등이 존재하지 않기 때문에 정상적인 9V-0.8A 어댑터를 연결하였는지 확인해주시기 바랍니다.

정상적인 어댑터가 사용되고 있다면 기기적인 불량가능성이 존재 하므로 아래의 링크를 확인하여 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


랜포트가 부족해서, H5008스위칭허브를 추가로 사용중입니다. 간할적으로 패킷이 드랍되는 경우가 있는거 같은데. 펌웨어 업데이트나, 별도로 확인해 볼만한게 있을까요?

참고1.A3004ns에 바로 물려서는 별문제가 없습니다. 참고2.H5008에 물리는 경우, 간할적으로 패킷이 드랍되는 경우가 있습니다.

감사합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H5008스위칭허브
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 허브의 경우 별도의 설정,펌웨어등이 존재하지 않기 때문에 정상적인 9V-0.8A 어댑터를 연결하였는지 확인해주시기 바랍니다. 정상적인 어댑터가 사용되고 있다면 기기적인 불량가능성이 존재 하므로 아래의 링크를 확인하여 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


랜포트가 부족해서, H5008스위칭허브를 추가로 사용중입니다. 간할적으로 패킷이 드랍되는 경우가 있는거 같은데. 펌웨어 업데이트나, 별도로 확인해 볼만한게 있을까요? 참고1.A3004ns에 바로 물려서는 별문제가 없습니다. 참고2.H5008에 물리는 경우, 간할적으로 패킷이 드랍되는 경우가 있습니다. 감사합니다.


[2016-01-26 11:43:51]
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