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컴퓨터연결불량

2016.01.18조회 25

윤**n2eSKB 광랜

외적으로 보이는 증상부터말씀드리겠습니다.

1. 컴퓨터를 켰을때 무조건적으로 인터넷이 연결안되어있으며 , 공유기 전원 코드를 뽑았다 다시끼면 됩니다.

2. 연결안되어있을때 티비연결은 되나 컴퓨터는 안됩니다. (위에 말씀드렷듯 뽑았다 코드에 다시 끼면 됩니다.)

3. 설정 잘못인가해서 설치도우미등 업그레이드를 하려해도 공유기에 연결안되어있다 등등의 이유로 설치조차 되지않습니다.

4. 다른제품의 공유기 2개가 다 이런 반응입니다. 컴퓨터와 공유기 연결사이의 설정문제가 아닐까의심됩니다.

빠른답변부탁드립니다.

답변

QnA
제  목컴퓨터연결불량
이름윤**
제품명n2e
인터넷 회선SKB 광랜
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외적으로 보이는 증상부터말씀드리겠습니다. 1. 컴퓨터를 켰을때 무조건적으로 인터넷이 연결안되어있으며 , 공유기 전원 코드를 뽑았다 다시끼면 됩니다. 2. 연결안되어있을때 티비연결은 되나 컴퓨터는 안됩니다. (위에 말씀드렷듯 뽑았다 코드에 다시 끼면 됩니다.) 3. 설정 잘못인가해서 설치도우미등 업그레이드를 하려해도 공유기에 연결안되어있다 등등의 이유로 설치조차 되지않습니다. 4. 다른제품의 공유기 2개가 다 이런 반응입니다. 컴퓨터와 공유기 연결사이의 설정문제가 아닐까의심됩니다. 빠른답변부탁드립니다.

[2016-01-18 09:54:32]
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▲extender 관련
▼10월에 a/s받았는데...
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