잘 사용중인 나스2가 먹통이 됩니다

인터넷을 좀 찾아보았는데 http://erider.co.kr/m/post/93 링크의 주소에서 나오는 증상과 동일합니다 강제 재부팅후 1일~2일 정상 작동 하다가 다운되고 (옆에 불빛이랑 다오는데 전원버튼을 눌러도 뭐 어떤 버튼을 눌러도 반응이 없습니다 링크에서는 캐피시터수명? 다된것으로 보고 교체 하였던데 저도 대략 출시초부터 사서 대략 2년넘고 3년쯤 다되어 갑니다 자세한것은 입고후 테스트를 해봐야겠지만 만약 캐피시터 교체라고 하였을때 수리비가 어느정도 들어가는지 방문해서 제품을 수리할려고 하는데 어떻게 챙겨가야 할지 알려주시길 바랍니다 하드는 다 제거 하나요??