답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 고장 가능성이 높아 보입니다. 일단 SSID를 기존과 다르게 설정하고 연결해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 변경한 SSID 연결에도 문제가 계속 된다면 공유기의 고장으로 판단하면 될 것으로 보이며, 공유기의 하드웨어적인 점검을 받아보실 필요가 있으니 본체와 아답터의 입고점검을 권장해 드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품 : n704s 펌웨어 : 최신버전 증상 : 공유기에 유선랜 연결시 와이파이가 잡히질 않습니다. 컴퓨터를 끄고 일정시간이 지나면 안정화 되어서 무선랜이 안정적으로 작동합니다. 유선랜 사용시에는 공유기를 껏다키면 잠깐 SSID 가 나타났다가 사라집니다. 평소에 집에가서 와이파이만 쓰면 별 문제 없구요 컴퓨터를 켜면 무선랜 SSID 가 아예 안뜨고 잠깐씩 떳다가 사라졌다가를 반복합니다. 컴퓨터에서 공유기에 접속해서 확인해보면 무선랜이 작동중인 것으로 나오구요 무선랜 접속 기기는 하나도 없다고 나옵니다. 공유기 본체 LED 도 문제 없이 계속 작동하는 걸로 표시됩니다. 고장난 걸까요?