답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하기 링크된 게시물 참고하여 드라이버를 재설치를 해보시고 인식이 안되신다면, 제품불량 의심이 되니 a/s입고 점검을 받아보시기 바랍니다. (단, 테스트시 이상없는 제품의 경우 변경없이 출고될 수 있음을 참고해주시기 바랍니다.) ipTIME PX300 Plus USB 3.0 PCI-E 카드 드라이버 <<<클릭하세요~! 무상기간이 지난 제품 경우, 왕복택배비와 제품 테스트 결과에 따라서 유상A/S 비용이 발생되니 하기 링크를 통해 무상보증기간을 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! 배송 주소와 택배비 및 A/S규정 내용은 하기 링크를 참조하셔서 보내주시기 바랍니다. 고객지원안내 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


안녕하세요~ 어제 '[px300 plus] windows 10 용 드라이버는 없나요?' 제목의 글을 올린 사용자 입니다. 다른 pc에 꽂아 보고 정상 인식하는지 확인해보라고 하셔서 해봤는데, 장치는 정상적으로 인식하지만, usb 저장장치를 꽂으면 인식하지 못합니다. (같은 usb 저장장치를 기존 usb 2.0 포트에 꽂으면 정상인식하는 것은 확인하였습니다.) 이런 경우도 있나요? 제품하자가 의심이 되는지 확인 & 답변 주시면 a/s 절차 밟도록 하겠습니다. 감사합니다.