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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.14조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 Extender2를 제거하고 공유기만을 단독으로 사용시 끊김증상이 있는지 확인해주시기 바랍니다.

단독으로 사용시에도 끊김 증상이 나타나시는 경우 공유기의 문제로 볼 수 있으며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

N704S의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 아래의 링크를 확인하여 A/S기간 검색 후 입고시 참고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기는 ipTime N704S 확장기는 ipTime Extender2를 사용중에 있습니다 저번에도 끊김 현상으로 문의했었는데 그때 답변으로 업데이트를 꾸준히 최신으로 하라는 답변을 받았습니다. 매번 최신 없데이트를 하고는 있는데 끊김현상은 계속 발생하고 있습니다. 기기 바로 앞에서도 끊김 현상이 발생하고 있습니다!

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender2를 제거하고 공유기만을 단독으로 사용시 끊김증상이 있는지 확인해주시기 바랍니다. 단독으로 사용시에도 끊김 증상이 나타나시는 경우 공유기의 문제로 볼 수 있으며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. N704S의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 아래의 링크를 확인하여 A/S기간 검색 후 입고시 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기는 ipTime N704S 확장기는 ipTime Extender2를 사용중에 있습니다 저번에도 끊김 현상으로 문의했었는데 그때 답변으로 업데이트를 꾸준히 최신으로 하라는 답변을 받았습니다. 매번 최신 없데이트를 하고는 있는데 끊김현상은 계속 발생하고 있습니다. 기기 바로 앞에서도 끊김 현상이 발생하고 있습니다!


[2016-01-14 10:34:51]
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